King Jouet

"Parking assez petit mais magasin au top"

"personnel au top, magasin propre et bien rangé"

"Parking trop petit mais le magasin et bien ammenagé"

"Expérience très décevante aujourd’hui. Alors que j’étais en caisse, mon fils de 4 ans a eu une pressante envie de faire caca. J’ai demandé à l’hôtesse de caisse s’il était possible d’accéder exceptionnellement aux WC du magasin. Face à mon fils en larmes, elle a froidement refusé et nous a dit d’aller dans la salle de sport non loin (chez qui je ne suis pas cliente), puis de revenir finaliser mon achat. Je comprends que vous ayiez des règles mais vous manquez drôlement d'empathie face à la détresse d'un petit garçon, de sens du commerce (j'avais un panier à 50€) et de respect pour la salle de sport chez qui vous envoyez vos clients faire leurs besoins. J’ai préféré partir sans rien acheter. Vous ne me reverrez plus."

"Hier je suis venue car j’avais commander un vélo pour mon fils je voie un Mr je dis Bonjour je viens récupérer un vélo et la oui bah vous allez à la caisse je vais pas le sortir de ma poche franchement un gros manque de respect et arriver à la caisse à bah voilà vous etres pas prête de mon revoir. Heureusement que j’etait bien luner sinon sa réflexion je lui aurais fais manger !!! Le respect sinon on fais pas du commerce cher Monsieur !"

"Quand on entre c est un sacré bazar, il y en a partout mais finalement cela donne du choix et des idées, il y a tout. J ai trouvé ce que je cherchais en demandant de l aide. J y retournerai c est sur"

"vendeur formé, parfait, un grand merci à Frank!!!"

"Super magasin avec large choix de produit, les vendeurs sont tous aussi aimables les uns que les autres, merci encore pour votre gentillesse."

"Prix 30% plus chère que sur le site web , simple constat en me déplaçant sur ce magasin de lunel. Une explication fantaisiste sur une promo sur le web et pas en magasin m’a poussé une fois sur le parking à commander sur le site web et a choisir à retirer en magasin. Une fois de retour au magasin 5 minute plus tard même refus et annulation de cette commande pour stock épuisé alors que le produit était bien en rayon … no comment ! Je prends note de votre réponse et commanderai par internet avec livraison a mon domicile pour mes futurs achats chez ce fournisseur ."

"Je suis venue en plein boum de Noël pour un problème de voiture , j ai été super bien accueillie et l on m a changé rapidement le jouet ... très beau magasin avec un super service . Je recommande ce magasin à grandeur raisonnable ! Bravo à toute l équipe !"

"Magasin mal agencé on ne trouve pas tout pour une enseigne king jouet"

"Petit magasin mais beaucoup de choix. Personnels sympathique"

"Mouai... vendeurs sympa mais super éloigné et on ne parle pas des prix... plus cher qu'ailleurs... je ne reviendrais pas... Quasi pas de hot wheels à l'unité ! Rayons bien rangé Billes achat à l'unité"

"Magasin accueillant Très bonne équipe"

"Magasin quelques peu éloigné des autres commerces. Mais à ma grande surprise un large choix de produits. Je ne sais pas quand le magasin à ouvert mais il semble neuf. Vendeur très sympathique. Jy reviendrais quand je serai de passage."

"Magasin bien rangé, du choix, accueil sympathique avec le sourire, conseils et agréable surprise d'avoir le retrait en magasin avoir avoir passé la commande à 9h, SMS reçu un peu avant 10h pour récupérer les jouets de nos enfants pour leurs anniversaires 😊 Avoir ce magasin sur Lunel est un plus !"

"Venu acheter un jeu de société, nous sommes repartie avec trois jeux. Le vendeur etait au top, il nous a bien conseillé et nous a même fait tester un jeu, super !"

"On m'a refusé mon bon de 5€ sous prétexte qu'il fallait 30€ d'achat, je lui stipule que ce n'est pas noté dans les conditions d'achat, elle ne veux rien savoir, elle essaie de le faire passer mais ça ne passe pas. Après un appel avec le service client King Jouet, ce bon était bien SANS MINIMUM D'ACHAT! Votre professionnalisme est a revoir! Et je ne parle même pas du ton hautain avec lequel on m'a parlé!"

"Petit magasin sympas , personnelle agréable et l écoute , magasin bien ranger et propre , je recommande à 100%"

"Belle boutique de jouets de proximité. Beaucoup de choix au bon prix. Le service et le conseil aussi sont au rdv. Je recommande"

"Personnel souriant courtois et bon conseil vraiment agréable en plus d'être réactif !!!! Franchement génial de nos jours"

"Bordélique au niveau de la caisse, bonjour aurevoir ça n'existe pas pour certains vendeurs. Incapable de retrouver mon compte king jouet. Et surtout impossible de se garer"

"Malgré une journée chargée pour le magasin ils ont été adorables et m'ont aidée à porter ma grosse commande jusqu'à ma voiture. Deux employés très serviables et très agréables, merci à eux !"

"C'est super de ne pas être obligée de faire des kilomètres pour acheter un jouet ....de plus on peut facilement avoir un vendeur pour être renseignée...et tout ça avec le paquet cadeau......"

"Le magasin est sympa j'ai eu besoin de renseignement un gentil monsieur m'a aiguillé, mais par contre à la caisse une catastrophe, désagréable la femme m'a expédié je ne pense pas y retourner. Je sais que tenir un commerce n'est pas évident mais je travaille dans une brioche Dorée donc je sais que nos soucis on doit les laisser dehors"

"Pas trop de choix, un peu déçue, j'ai dû me déplacer ailleurs, dommage, personnel très sympa.. Bon courage à cette enseigne.."

"Je viens très souvent, toujours très bien conseillé en fonction de ma demande. Personnel toujours agréable, serviable et aimable. Il y a un jeune homme qui connait parfaitement les différents jeux de société et sait nous conseiller en fonction de l'âge et envie. Toujours contente de mes visites et achats chez eux."

"Aucune aimabilité. Se permettent de dire aux clients que c'est fatiguant de travailler a noël sur un ton loin d'être sympathique... Quand les gens font l'effort de se déplacer en magasin plutôt que de commander.. il serait peut être sympathique d'avoir l'accueil qui va avec la période. (Se trompe de client quand ils répondent aux avis.. je n'ai pas acheté de ballon ou autre mais des legos mauvaise fois bonjour !)"

"Beau et grand magasin avec un grand choix de jouets pour tous les âges et en plus les employés sont très agréables et serviables. C'est un magasin que je recommanderais sans hésiter"

"J'adore, un personnel plus que gentil et stabledans le temps, qui se souvient de vous. toujours de bon conseil. Du choix pour les enfants et bébés, un peu moins pour les ados. Pas de jeux vidéos."

"Le magasin doit m’appeler depuis août 2021 (6 mois donc…) pour un échange de jouet pour lequel il manquait une pièce dans la boîte (jouet inutilisable sans ça, on ne peut pas le poser). Mon mari et moi avons appelé à plusieurs reprises : « on vous rappellera »… on attend encore… on attendra de la même façon pour remettre les pieds dans ce magasin !"

"Magasin peu pratique : pas de caddie, parking éloigné c'est vraiment dommage, cela nous fait privilégier d'autres enseignes ! Un vendeur agréable malgré tout."

"Jusqu'à présent je n'avais rien à reprocher à ce magasin, mais j'ai voulu acheter votre draisienne en bois à mon fils pour Noël, c'était soit un retour client, soit un modèle d'expo, vendu au prix du neuf... très déçu. Joyeux Noël hein ;)"

"Très bonne disponibilité des vendeurs, de nombreux jouets de bonne qualité et pas plus cher qu'ailleurs avec une carte fidélité qui comptabilise votre cagnotte en euros à déduire sur les prochains achats."

"Un magasin à taille humaine mais avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont toujours disponibles et d'excellents conseils. Mon magasin de jouets préférés, je ne vais plus ailleurs !"

"Vente limité sur certains produits compréhensible mais dommage. Chef caisse, bienveillante. Les réflexions et jugements des stagiaires, devrait rester aux vestiaires. Les clients n'ont pas à subir ce manque de professionnalisme."

"Prix excessifs par rapport à d' autres enseignes concurrentes . De plus, je fais emballer deux cadeaux pour les enfants de mes amis et ma fille a qui j ai pris aussi une poupée demande au jeune vendeur un emballage mais celui ci refuse, sous prétexte de gaspillage de papier cadeau. Je trouve ça vraiment dommage. Je n'y retournerais plus . Aucun sens commercial de la part de ce jeune homme qui visiblement n'est pas sensible aux enfants."

"Attention ils prennent les cadhocs uniquement sur la moitié de la somme totale! Étrange ? Soit le commerçant prend la totalité soit pas du tout. Déçu car cliente depuis des années. Tanpis j'irais chez un autre commerçant qui me prendra la totalité de mes chèques cadhocs.bon à savoir dans cette periode de fêtes."

"Personnel très serviable mais ils n'ont pas tous les jouets. Il y a quand même un très grand choix , possibilité de réserver . Prix effectuer équivalant à d'autres magasin . L'avantage c'est qu'il est en ville et donc c rapide ."

"je suis venu jeudi 01/10/20 . pas de bonjour , personne dans le magasin pour aider , un employer de grande taille ( avec un tatouage star wars) pas du tout sympatique , il nous regarde de travers et on dirais que on le dérange alors qu'il reste que sur l'ordinateur et sur son téléphone . mais heureusement qu'il y avais un autre employer pour m'aider , il était hyper sympa et m'aider beaucoup sur mes choix ( il ne me regarder pas de travers LOL) concernant la patronne personnellement je ne l'ai pas vue ce jeudi mais j'était deja vénu et elle est hyper sympa"

"Large choix de jeux mais malheureusement si le votre n'y est pas et que l'on vous propose de le commander, faites demi tour car au bout de 3 semaines toujours rien... préférer Internet, livré en 3jours et un peu moins cher.."

"Je ne remettrai pas du tout les pieds dans ce magasin que je trouve tout sauf commerçant. J'ai acheté une cuisinière pour enfant et le jour même j'ai souhaité la rapporter. Ils n'ont rien voulu savoir et n'ont pas accepté de me rembourser, ils m'ont donc fait un avoir. Avoir que je pensais valable durant un an et c'est alors que je m'apercois trop tard qu'il n'etait valable que 6mois. Je les appelle pour savoir s'il n'y a pas une possibilité de l'accepter quand même et bien evidemment j'ai eu une réponse négative. Ils sont dans leur droit mais leur politique est tout sauf commerçante. Je ne ferai plus partie de leur clients et des magasins de jouets ce n'est pas ce qu'il manque alors bon vent king jouet!"

"Ce magasin de jouet est pour moi et des seuls où il y a du choix. Les prix sont certes un peux plus élevés que sur internet mais bon. (Sur de concurrencé internet) Une étoile de moins pour la « patronne » qui n’est pas très commerçante.."

"Pas mal de choix, prix dans la moyenne pratiqué en boutiques concurantes, cependant 30 à 50% de plus que la concurrence internet. Je trouve l'écart légèrement trop élevé pour un produit qui ne périme pas et donc sans gestion de perte. En cas de dernière minute ça dépanne..."

"dommage que la dame qui a l'air d'être la patrone soit si désagréable... On a l'impression qu'on est la que pour qu'elle se remplisse les poches. Chaque fois qu'elle peut ne pas appliquer les remises dus elle le fait. Les autres employés heureusement rattrapent son anthipathie"

"Un vendeur genial je ne me souvient pas de son prénom c'est fort dommage. Il a aidé mon fils à trouvé 2 jeux extra, il lui a présenté et vraiment prit le temps pour lui. Je reviendrais avec un grand plaisir"

"Equipe pas sympathique, en particulier la gérante qui apparemment ne connait pas les basiques métiers du commerce de proximité. Aucun remboursement pour un produit sous emballage acheté il y a 24h (et non deballé)... et ce malgré insistance... drôle de politique d'un magasin qui ne veut surtout pas perdre 80€ sur son CA."

"Très beau magasin de jouets qui fait également point relais ou l’accueil est très aimable, j’y vais de temps en temps a l’occasion de fêtes ou d’anniversaires pour y trouver des cadeaux, rien à redire les rayons sont bien approvisionné, les prix raisonnables, il est facile à trouver et il y a un parking gratuit juste en face"

"Gros choix, super accueil et, soirée découverte de jeux"

"Un choix incroyable, pas besoin d'aller dans les grandes enseignes! J'y ai toujours été très bien accueillie. Equipe dynamique, souriante, très bien avisée et toujours disponible. D'autant plus que les prix sont les mêmes voir moins chers que dans les grandes enseignes. Je recommande à 100%."